最近全國不少地方都零星爆發疫情,導致不少pos機代理商根本無法開展地推業務,業務進展大不如預期,面對這種情況應該如何解決呢?其實很多代理商都一直活在傳統思維里而忽略線了線上引流的互聯網思維。作為一種新的獲客方式經過小編的實踐效果還是挺好的。這里需要注意的是:線上引流并不是說通過網絡去銷售機器,而是通過線上把客戶集中到個人微信,然后通過再線下上門安裝機器,一句話:通過線上發現有辦理pos機需求的用戶才是線上引流的真諦。下面淘pos網小編就跟大家談談線上引流的幾點操作,希望對大家能夠有幫助。
第一步:打造個人IP
在自媒體時代,一個好的人設和個人ip有利于增加用戶的信任,只要建立了足夠的信任成交也是水到渠成的事情了。在打造個人ip的時候一定要注意完善一些基本的微信資料的填寫,具體的如下:
1、頭像:推薦使用用個人頭像,增加真實感,提升信任度;
2、昵稱:建議使用真實名字+電話號碼的昵稱設置,特別是寫上電話能讓客戶隨時聯系上你,大大地增加了客戶的信任度;
3、地區:選擇自己業務開展區域,給與用戶安全感;
4、簽名:個性簽名可以簡單介紹一下品牌特點及優勢。
第二步:加群,加好友。通過大量加入本地優質微信群,比如美容群、寶媽群、小區群、生活群等等,切記一定是本地群,只有本地群才能保證群里的用戶大部分是本地人。進群之后不要去盲目地發硬性廣告,現在群發廣告效果已經非常有限了。正確的做法是:選擇活躍的群,積極發言,積極去幫助大家解決問題,你每次在群里的發言大家都是可以看到你的微信昵稱的,這無形當中就做了隱性廣告,那些有辦理需求的朋友自然會通過微信群群聊或者加好友私聊你的方式跟你聯系。
第三步:自己建立微信群。別人的群你是沒有控制權的,當自己有了足夠用戶后,建議大家可以建立自己可控的本地群,然后讓好友拉人進來,群名稱可以是:某某小區交流群、吃喝玩樂群、本地二手貨群、買賣群等等;自己的群,通過不斷活躍慢慢提高大家對你的信任度,真正有需要辦理pos機的客戶自然就會找到你。還有一個比較實用的方法:找一些大的小區,建立小區二手貨物群,跳蚤市場群等,把二維碼打印出來,貼到小區單元門口或者是電梯里,很快就可以吸引很多人加入進來。通過這種方法可以在短期內建立幾十個大群,不過群多了就需要投入跟多的精力去運營,只有活躍的群才能逐漸建立信任才是有價值的。
第四步:促成交易。對于群里有辦理pos機意向的客戶可以加自己的微信,再通過一對一進行溝通介紹,達成意向后,可以上門安裝pos機。如果微信這一社交工具你利用好,微信就是你私人的客戶管理系統。
第五步:售后回訪。對我們的每一個客戶都要做好售后服務,時常要做下回訪,機器如果出現上調費率或者不穩定時,一定要及時通知客戶,可以給客戶免費換機,讓客戶享受到實實在在的實惠。而不是辦完pos機后就不聞不問,客戶有問題也都找不到你,如果是這樣的話客戶流失是在所難免的。如果你能把客戶服務好了,對你產生了足夠的信任,那么客戶就會給你轉介紹客戶,通過轉介紹的客戶都是非常精準的,成交率高基本上是接近100%成交,對于給你介紹客戶的老用戶,你可以適當地發個紅包意思一下,讓客戶感覺付出有所回報,以后他肯定會更加積極為你轉介紹客戶的。對pos機代理商來說售后服務是至關重要的,開發一個客戶不容易,但是流失一個客戶卻是很快的,只要售后服務沒有完善到位,客戶隨時都可能流失,相反,如果你把售后服務做好了,那么售后服務還可以給你帶來新的客戶。
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