【售后問題】星驛付秒到POS機不出小票怎么辦？

【售后問題】星驛付秒到POS機不出小票怎么辦？

我們都知道，傳統POS機消費都是以出小票未準，表示交易達成，那如果出現這種情況怎么辦？本次交易是否已達成呢？

狀況分析

1）當商戶交易金額選擇實時到賬時，終端接收交易成功信號可能會因為超時而并未接收到，造成終端不出小票，而終端結算卡結算人卻已收到到賬短信通知，交易金額也已到賬現象。

2）然后因為終端并未接收交易到成功信息傳達，終端就會自動發起沖正機制，當前機制為沖正3次。

因交易金額已到商戶結算卡，所以不允許沖正，提示不批準交易，但本次交易已代表達成。

怎么辦？

顯示“代碼42不批準交易”：當前情況下是不允許沖正交易的，需進99里面清空一下交易流水，再下載IC參數和公鑰，重新簽到交易，3次后恢復正常交易。

溫馨提示

當POS機出現不出小票情況時不要著急，先查看是否資金到賬，再進行問題核查，有緊急狀況可聯系上級代理商積極協調處理。