智能POS機-操作流程-請看這里
智能機操作:
1-長安開機,關機按鈕
2-登錄賬戶
3-登錄密碼
4-登錄按鍵
5-聲音按鍵
6-前攝像頭
7-后攝像頭
8-電池后蓋
9-充電口
POS機使用流程:
屏幕右上方按鈕開機(或左側按鈕)→屏幕下拉鏈接WLAN(或者4G流量)→簽到:輸入賬戶及密碼(如不知道可聯系維護人員或者撥打4008167777)→簽到成功
刷卡:點消費-輸入金額-選擇收款方式-選擇銀行卡-插卡或揮卡輸入銀行卡密碼確認→打印小票→小票簽字→完成刷卡交易。
刷卡退款:消費撤銷→退款→輸入密碼:(如不知道可聯系維護人員或者撥打4008167777)→輸入交易憑證號(在收款小票上)→確認→刷卡或揮卡或插卡→確認→簽名→確認輸入卡的密碼+確認→打印小票→小票簽字→完成刷卡退款交易。
微信支付寶云閃付:點收款→輸入金額→選擇掃碼支付→掃碼付款人出示的二維碼確認→打印小票→小票簽字→完成掃描交易。
掃碼退款:點退貨→輸入退款金額→選擇掃碼支付→輸入主管密碼123456→掃碼收款出的小票上面二維碼確認確認→打印小票→小票簽字→完成掃碼退款交易。
退款注意事項:隔天退款需要當天有收款才能退(比如今天要退一筆前幾天收款的100元,今天必須收款必須大于等于100元才能退)
注意
1、一切收款以出小票為主為成功的交易。
2、POS在注冊地址2公里范圍內使用。
3、刷卡小票需保留超過180天,以備發卡行發起調單。
4、刷卡機定期有巡檢人員上門巡檢及維護。
5、電話報障:4008167777(24小時)
判斷交易是否成功的標準是能否打印出小票,打印出小票視為成功交易,打印不出小票視為異常交易。
異常交易產生原因:信號干擾或中斷或銀行系統臨時故障。
1、掃碼收款:
點pos全部-聚合異常訂單查詢→看下有沒有這筆錢,有就點打印小票出來。
要是沒有就點右上角的掃一掃,掃碼客戶付款的條形碼打印小票。
2、刷卡收款:
刷卡,用付款人的卡在pos做余額查詢,或用付款人的卡在刷一筆0.01元,看短信是否沖正,沖正了錢就馬上退回付款人卡里,在重新刷卡收款。
如有不明可撥打服務熱線或者關注公眾號天下收銀。
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