POS機被騙押金了怎么辦？押金還可以退回嗎？

POS機被騙押金了怎么辦？押金還可以退回嗎？

謹防詐騙防范指南加強自我防范提高防騙意識

使用POS機被騙取小額押金（如198、299、399元）的朋友，您無需急于報警或12315投訴，先考慮更為高效且有針對性的途徑——黑貓投訴平臺，盡管其受理條件較為嚴格，但值得一試。

退押方法參考

第一步：精準知道官方客服首先，您需要找到POS支付公司的官方客戶服務電話。這至關重要，因為非官方渠道可能無法提供有效幫助。您可以通過POS機上的標識、支付憑證或云閃付等應用查看交易記錄中的信息來確認。若直接查找無果，不妨嘗試聯系我，我將盡力為您提供解答。

第二步：清晰陳述遭遇，堅定立場一旦電話接通，您需冷靜而清晰地描述自己的遭遇。指出他人承諾的免費機器與實際激活條件不符，導致您被收取押金。此時，務必保持語氣堅定，讓對方明確感受到您的決心與不滿。

第三步：提交必要信息，耐心等待按照客服要求，提供您的個人信息、交易記錄及POS機序列號等必要信息，并耐心等待一至三個工作日的處理時間。在此期間，請保持手機暢通，以便隨時接收進一步通知。

第四步：升級投訴，直擊要害若上述步驟未能解決問題，您可考慮向中國人民銀行投訴（如撥打12363熱線）。在投訴前，請確保已詳細了解公司地址及對應區號（如北京朝陽區為010），以便準確撥打。投訴過程中，請保持耐心，即使等待時間較長或首次未能接通，也請堅持嘗試，因為支付公司對此類投訴尤為重視。

第五步：應對推諉，堅持原則若有非業務員人員聯系您，提出部分賠償方案，請務必保持警惕。堅持要求全額退款，并明確指出這是他們公司責任，業務員推廣的產品也是公司的，同時，強調您之所以同意辦理是基于對公司及業務員的信任，而他們卻沒有提前告知要收押金，通過不實宣傳導致了您的損失。

第六步：總部施壓，強硬表態若公司仍未給出滿意答復，您可再直接聯系公司總部，表達您對處理結果的不滿，并要求立即解決。在此過程中，您的態度需強硬而明確，表明若問題得不到妥善處理，您將繼續向12363投訴，并考慮采取其他法律手段維護自身權益。

第七步：持續跟進，直至滿意在整個退款過程中，請保持與總部客服的密切聯系，持續跟進退款進度。若遇到推諉或拖延，請堅決拒絕任何妥協方案，并堅持要求全額退款。記住，您的權益不容侵犯，必須堅決捍衛。

第八步：謹慎撤訴，確保權益在收到全額退款后，您可考慮撤銷12363投訴。但請注意，一旦撤訴，同一事件將無法再次投訴。因此，在撤訴前，請務必確認退款已到賬，并保留好相關證據以備不時之需。

提高意識保護自我

劃重點！

1、支付公司不會打電話或是發短信要求換機，

2、收取押金需要提前告知且合情合理，服務有價，但不能欺騙，

3、尤其低費率、0費率、送禮品等等不可信，

4、遇到自稱“pos客服”主動聯系的，應核實對方身份，

最后總結

通過以上步驟，您有望成功追回被騙取的POS機押金，請記住，面對欺詐行為時，保持冷靜、堅定與耐心是解決問題的關鍵。同時，提高自我防范意識，避免再次陷入類似陷阱，愿您的權益得到應有的保護！

最后呢，也歡迎大家留言分享您選品的心得和體驗，規范好用卡習慣，加上多元化消費，適當增加備品，積極學習用卡知識。

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