拉卡拉66元扣費引發爭議，客戶多平臺投訴退款未果

拉卡拉66元扣費引發爭議，客戶多平臺投訴退款未果

近日小編看到有客戶在某投訴平臺上多次投訴拉卡拉，說拉卡拉支付有限公司套路騙取客戶資金，其中66元不知去向。（不是流量費?。?/p>

據客戶講述，2024年7月24日中午本人使用拉卡拉智能pos機刷卡3080元，手續費0.006%應該到賬除手續費18.48元，應該到賬3061.52元，可是拉卡拉支付有限公司除手續外給我們到賬2995.52元，其中66元不知去向。

客戶在多平臺聯系過拉卡拉客服人員，并沒有得到答復，于是在某投訴平臺上投訴了拉卡拉。

在當日客戶通過投訴平臺投訴后，得到拉卡拉支付公司的回答如下圖:

客戶的66元就購買了兩個權益！1、推廣新朋好友辦卡獲得100-200元不等的現金獎勵，2、信用卡評測兩大會員尊享權益。

小編不太理解，辦卡平臺那么多，還沒聽說過那么要收費了推薦辦卡才有獎勵的，拉卡拉就是獨樹一幟。

客戶也表示自己用不是這個權益，也不會推薦身邊人辦卡，希望拉卡拉支付有限公司盡快退回我們的66元無形的資金。

還表示拉卡拉為什么不告知我們額外（不在刷卡范圍內的）費用？？扣取什么費用？也未經本人同意隨便扣款合理嗎？？

拉卡拉怎么說也是支付行業大哥吧？有缺錢到這個樣子嗎？說實話這個錢賺的有點寒磣！

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