信用卡逾期停息掛賬四大步驟，話術(shù)流程！

信用卡逾期停息掛賬四大步驟，話術(shù)流程！

什么是“停息掛賬”?

其實(shí)銀行并沒(méi)有這個(gè)說(shuō)法,所以很多人找銀行申請(qǐng),銀行都會(huì)說(shuō),“對(duì)不起,我們沒(méi)有這個(gè)業(yè)務(wù)”。

標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)法是:“個(gè)性化分期還款協(xié)議”。

就是你欠信用卡的錢(qián),如果當(dāng)前真的沒(méi)有能力一下還清,可以和銀行協(xié)商“分期還款”,達(dá)成協(xié)議后,利息不再增加,每月還款就可以了,最長(zhǎng)周期是60個(gè)月(5年)。

首先就是，你得符合這些基本條件才能有機(jī)會(huì)申請(qǐng)停息掛賬：

第一，你因?yàn)榉N種迫不得已的原因，比如說(shuō)失業(yè)啊、生病啊、家人出事這種情況而無(wú)法按期支付貸款原本應(yīng)有的利息和本金，這就是所謂的客觀原因造成的暫緩償付。

第二，你得有誠(chéng)意，愿意和銀行好好商量，找到一個(gè)雙方都能接受的解決方案。

第三，你得給銀行提供一些能夠證明你真的碰到了困境的材料，比如失業(yè)的證明或者是醫(yī)院給你開(kāi)出來(lái)的疾病證明什么的。

第四，你得向銀行提出停息掛賬的請(qǐng)求，告訴他們你為什么想這么干，希望能停多久等等。只要你滿足了上面說(shuō)的這些條件，那就可以按照下面的步驟去跟銀行申請(qǐng)停息掛賬了：

第一步，打電話給銀行的客戶服務(wù)熱線：你可以直接撥打銀行的客戶服務(wù)熱線，詢問(wèn)有關(guān)停息掛賬的具體規(guī)定和申請(qǐng)流程。他們的客服小哥哥小姐姐們都會(huì)很耐心地為你解答。

第二步，準(zhǔn)備好申請(qǐng)所需的材料：根據(jù)銀行的要求，你需要準(zhǔn)備一些相關(guān)的證明材料，比如身份證、貸款合同、困難證明之類(lèi)的東西。

第三步，提交申請(qǐng)：你可以選擇親自到銀行柜臺(tái)去提交申請(qǐng)，也可以選擇把所有材料寄過(guò)去，甚至還能用電子郵件的方式發(fā)過(guò)去。

第四步，銀行審核：銀行收到你的申請(qǐng)之后，會(huì)對(duì)你的情況進(jìn)行全面的審查。他們會(huì)看你的信用記錄怎么樣，還貸能力強(qiáng)不強(qiáng)，還有你提供的那些證明材料是不是真實(shí)可靠。

第五步，等待審批結(jié)果：銀行審核完畢之后，會(huì)通知你審批的結(jié)果。如果你運(yùn)氣好的話，審批通過(guò)了，銀行就會(huì)和你簽一份停息掛賬協(xié)議，里面會(huì)寫(xiě)清楚停息的時(shí)間、還款的方式等等。

第六步，執(zhí)行協(xié)議：在停息掛賬這段時(shí)間里，你得按照協(xié)議上約定的方式去還款。等到停息的期限一到，你就要按照之前說(shuō)好的那套還款計(jì)劃繼續(xù)還錢(qián)了。值得你注意的是，在停息掛賬的過(guò)程中，貸款的利息并沒(méi)有消失，只是暫時(shí)被擱置起來(lái)了。等到停息的期限一到，之前累積的利息就會(huì)再算進(jìn)貸款的本金里。所以呢，在申請(qǐng)停息掛賬的時(shí)候，你得仔細(xì)想想自己的還款能力，保證在停息期限結(jié)束后能按時(shí)還清貸款的本金和利息。

另外，停息掛賬可能會(huì)對(duì)你的信用記錄產(chǎn)生一些影響。在停息掛賬的這段時(shí)間里，銀行可能會(huì)把你的貸款狀態(tài)標(biāo)記成“逾期”或者“停息”，這可能會(huì)讓你的信用評(píng)分降低。所以，在申請(qǐng)停息掛賬的時(shí)候，你得權(quán)衡一下利弊，保證在停息期限結(jié)束后能盡快恢復(fù)正常的還款。

協(xié)商還款過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題：

1、銀行不同意協(xié)商!

這里有個(gè)知識(shí)點(diǎn),銀行的催收分為內(nèi)催和外催。

基本上銀行的外催不同意協(xié)商,銀行外催的權(quán)限是不同于內(nèi)催的。因?yàn)橥獯吆芏喽际堑谌酱呤?他們都是有績(jī)效的。比如有10000塊要催收,如果可以催收回來(lái),他和銀行有分成比例。市面上常見(jiàn)是分成比例是3/7分,你以為是銀行拿7成嗎?可惜不是,外催拿7!催回10000元,7000是外催的。甚至有些外催公司拿的更多。

其次,外催的權(quán)限也不夠,銀行內(nèi)催的權(quán)限可以最多給到你60期,外催可能只能給到6期。

所以,外催一般不愿意和你協(xié)商還款,最重要的還是利益因素,人家想賺錢(qián)。他們會(huì)盡量先讓你還一部分。能多還就多還,這樣他們好拿提成啊。總之,遇到外催的話很難協(xié)商。

但是這個(gè)問(wèn)題能不能解決呢?也是可以的!你可以死死咬住自己就是很困難,適當(dāng)?shù)恼f(shuō)一些過(guò)激的話。逼著他們一定要協(xié)商到你想要的分期數(shù)。這里有個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):一定要先把期數(shù)談好,再談減免,一步一步來(lái),不要亂。

2:客服不予受理

有可能是你沒(méi)有說(shuō)清楚自己的目的,或者你打錯(cuò)電話了。

協(xié)商還款是有法律依據(jù)的,也就是說(shuō),國(guó)家給予我們這個(gè)權(quán)利去和銀行協(xié)商,所以他們沒(méi)有理由拒絕我們的申請(qǐng)。如果拒絕,那只有一種可能:你找錯(cuò)人了!不要灰心,不要放棄,繼續(xù)打電話!

3:協(xié)商還款是否聯(lián)系家人

銀行會(huì)給你的家人打電話,但是你可以打給銀行客服,告訴他們對(duì)你進(jìn)行“停催”,“停催”這個(gè)詞銀行的人是很熟悉的。讓他們做好登記,表明自己的還款意愿很強(qiáng),有什么問(wèn)題可以直接找自己,不要打電話給我的家人。做了這件事以后,銀行就不會(huì)再打給你的家人了,以上就是本次協(xié)商還款系列的全部?jī)?nèi)容了,希望能幫助到大家

停息掛賬是指借款人因特殊情況無(wú)法按時(shí)償還借款，與銀行協(xié)商后暫停計(jì)息并將欠款分期償還的一種方式。以下是一些協(xié)商停息掛賬的話術(shù)：

1.我目前個(gè)人經(jīng)濟(jì)比較困難，暫時(shí)沒(méi)有能力還款，希望能與貴處協(xié)商還款。

2.我已經(jīng)逾期很久了，現(xiàn)在最迫切的就是希望能早日與銀行達(dá)成協(xié)商還款，讓我的生活歸于平靜。

3.我除了必要的生活開(kāi)支，還能每月還多少多少，希望銀行能考慮我的實(shí)際情況，給我一個(gè)合理的還款方案。

4.我別的銀行信用卡欠多少多少，它們給我分了多少多少期，我希望貴行也能給我一個(gè)分期還款的機(jī)會(huì)。

5.如果銀行不同意處理，我會(huì)向銀保監(jiān)舉報(bào)，因?yàn)槲矣兄闄?quán)。

6.我確實(shí)是因?yàn)橐恍┨厥庠驅(qū)е掠馄冢Ｍy行能夠理解并給予幫助。

7.我現(xiàn)在的收入是多少多少，我可以提供相關(guān)證明材料，證明我有穩(wěn)定的還款能力。

8.我了解到貴行有相關(guān)政策可以支持協(xié)商還款，我希望能夠申請(qǐng)到這個(gè)政策。

9.我知道逾期還款對(duì)我的信用記錄會(huì)有影響，但我現(xiàn)在確實(shí)無(wú)法一次性還清欠款，希望銀行能夠理解并幫助我。

10.我愿意承擔(dān)逾期產(chǎn)生的罰息和違約金，但希望銀行能夠減免部分利息和違約金。

需要注意的是，停息掛賬的協(xié)商話術(shù)需要根據(jù)個(gè)人情況和銀行政策進(jìn)行調(diào)整，在與銀行協(xié)商時(shí)，要保持誠(chéng)懇、積極的態(tài)度，并提供真實(shí)的信息和材料，以增加協(xié)商成功的機(jī)會(huì)。