銀碼付·常見問題和解決方案

銀碼付·常見問題和解決方案

為了幫助大家高效使用銀碼付產(chǎn)品小編特地為大家整理了銀碼付常見問題和解決方案一起來看看吧！

01賬號注冊類

01支持注冊哪幾種商戶，需要什么資料

答：支持注冊小微、個體、企業(yè)商戶，所需資料如下小微商戶

個體商戶企業(yè)商戶

身份證

身份證

身份證

儲蓄卡

儲蓄卡

儲蓄卡

門頭照門頭照門頭照收銀臺照

收銀臺照

收銀臺照

店內(nèi)照店內(nèi)照店內(nèi)照/

營業(yè)執(zhí)照營業(yè)執(zhí)照//開戶許可證/回執(zhí)

02可以通過哪些途徑注冊賬號？

答：關(guān)注【聚合碼付】公眾號，點擊【下載注冊】，再點擊【APP下載】下載聚合碼付APP，或點擊【商戶注冊】跳轉(zhuǎn)進入聚合碼付小程序，即可注冊銀碼付賬號。

02交易結(jié)算類

01銀碼付商戶注冊成功，支付寶無法使用

答：請您檢查是否有以下情況①商戶進件成功，報備失敗；根據(jù)不同提示語進行處理，如支付寶風(fēng)控，可咨詢支付寶客服。②商戶進件成功，報備成功；需商戶核實是否有進行支付寶商家認證，如未認證，需認證后再嘗試交易。（點擊查看支付寶商家認證操作指引）③商戶進件成功，報備成功，無法使用支付寶行業(yè)碼；支付寶商家認證后，需線下人工向支付寶報備，預(yù)計最快T+1生效，以收到報備成功短信為準。

02使用銀碼付交易成功，但資金未到賬

答：請您檢查是否有以下情況①商戶結(jié)算卡非Ⅰ類卡，入賬金額超過銀行限額；建議商戶升級結(jié)算卡或更換結(jié)算卡，再反饋出款。②銀行卡狀態(tài)異常（如被風(fēng)控），建議咨詢發(fā)卡行或或更換結(jié)算卡。

03銀碼付電子碼支持打印嗎

答：支持，商戶可根據(jù)需要自行打印，收款碼查看路徑：進入聚合碼付小程序--設(shè)備管理--查看收款碼。