近期,多家銀行對(duì)信用卡實(shí)施了大規(guī)模降額措施,部分用戶的信用額度甚至降至零。過去,我們常聽說“跳碼”行為會(huì)導(dǎo)致信用卡封卡或降額,但現(xiàn)在即便沒有“跳碼”,用戶也可能面臨同樣的問題。上一次出現(xiàn)如此大規(guī)模的降額封卡現(xiàn)象,還是在2020年初,當(dāng)時(shí)廣發(fā)銀行、平安銀行和中信銀行對(duì)信用卡套現(xiàn)行為進(jìn)行了整頓,導(dǎo)致許多信用卡無法在POS機(jī)上正常交易。
本次降額封卡的原因主要與監(jiān)管文件有關(guān),該文件限制了POS機(jī)的商戶數(shù)量,要求一臺(tái)機(jī)具只能對(duì)應(yīng)一個(gè)商戶。這導(dǎo)致多家銀行加強(qiáng)了對(duì)信用卡的風(fēng)險(xiǎn)控制,包括降低信用額度和暫停使用等措施。此外,還有分析指出,負(fù)債率高的用戶更容易遭遇封卡或降額。解決方案
對(duì)于依賴信用卡進(jìn)行資金周轉(zhuǎn)的用戶來說,降額可能會(huì)帶來資金困難。在這種情況下,一種有效的解決方案是增加POS機(jī)的數(shù)量。此外,鼓勵(lì)用戶進(jìn)行“真實(shí)消費(fèi)”也是一個(gè)好方法。例如,廣發(fā)銀行信用卡的風(fēng)控問題,通過結(jié)合實(shí)體商家消費(fèi),通常幾天內(nèi)就能得到解決。同時(shí),適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行分期付款也有助于緩解風(fēng)控問題。
此前,有代理商提出了兩個(gè)經(jīng)典問題:
如果客戶都去實(shí)體店消費(fèi),誰還會(huì)使用我們的POS機(jī)?
客戶之所以使用我們提供的機(jī)具,是因?yàn)樗麄儧]有足夠的資金。如果他們有足夠的資金去消費(fèi),誰還會(huì)使用POS機(jī)?
但增機(jī)又無形增加用戶的使用成本,如押金、流量費(fèi)等,要是運(yùn)氣不好遇到鐮刀黨,又是一個(gè)大坑?。?!
我們的建議
我們建議客戶在日常生活中,盡可能使用信用卡進(jìn)行支付。例如,可以使用微信、支付寶綁定信用卡,在支持信用卡的地方進(jìn)行消費(fèi)。無論是乘坐公共交通,還是點(diǎn)外賣,許多地方都支持信用卡支付。即使是小商店,也不必?fù)?dān)心信用卡支付問題,因?yàn)樵S多連鎖便利店和大型超市都支持信用卡。如果進(jìn)入小商鋪,可以尋找有特定標(biāo)志的收款碼,通常這些收款碼會(huì)顯示支持信用卡的標(biāo)志。
通過真實(shí)消費(fèi),不僅可以解決95%以上的銀行風(fēng)控問題,而且信用卡的真實(shí)消費(fèi)還能帶來積分,并有助于提高信用額度。目前,增加POS機(jī)數(shù)量和鼓勵(lì)真實(shí)消費(fèi)是兩種最佳的解決方案。不要等到信用卡被降額或封卡后再采取行動(dòng),應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備,最好是多種方法同時(shí)使用。
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