銀行逾期協(xié)商還款的注意事項(xiàng)是什么？

銀行逾期協(xié)商還款的注意事項(xiàng)是什么？

一、協(xié)商溝通前

1．告知對方在錄音

正式溝通前，要問一下：“請問我可以錄音嗎？”其實(shí)在你接通或者打時(shí)，很多都會告訴你，通話將錄音。這樣做也是有道理的：因?yàn)橹挥懈嬷藢Ψ接袖浺艉螅艜a(chǎn)生法律效應(yīng)

2．明確對方的身份

接通時(shí)，要先明確對方的平臺，身份、工號。如果是平臺致電你，就問：“你是什么平臺的，工號是多少，有什么事？”

如果這些基本信息都不告訴你，那就沒有必要溝通下去了。因?yàn)閷Ψ讲⒉皇俏覀円嬲郎贤ǖ膶ο?/p>

二、協(xié)商過程中

1、告知實(shí)際情況

還不上的具體原因＋目前的收入情況＋整體債務(wù)情況。

然后再主動詢問能不能申請延期或者個(gè)性化分期，一般會讓你提供破產(chǎn)、失業(yè)、貧困等證明才可以。

2、對方說不能解決

不管對方是在推脫還是啥原因，咱都不要被難住。可以說：“請你把這個(gè)情況反映給您領(lǐng)導(dǎo)或有權(quán)限的人，看能不能搞定。如果沒有得到反饋，我還會打過來，讓別人幫忙處理。說完會有一定效果，因?yàn)榭头钆碌倪€是被你打回來投訴

3、約定下次溝通的時(shí)間。

如果對方說會幫忙反饋，要多久才能回復(fù)你，咱就要進(jìn)一步確定好時(shí)間，不要錯(cuò)過了。還要問問：“如果沒接到或超時(shí)沒聯(lián)系你，應(yīng)該怎么辦？”

三、協(xié)商的關(guān)鍵

如果是第二次協(xié)商，對方還是踢皮球，那咱這時(shí)候就要強(qiáng)勢一點(diǎn)：“到底能不能幫我處理，如果不能，那麻煩您和上級反映一下情況，如果他說沒有這個(gè)業(yè)務(wù)，那你可以問：有沒有類似的業(yè)務(wù)，或者針對我這種情況有沒有業(yè)務(wù)可以辦理。”

反正，咱要圍繞著蕞終目的，各種方式來達(dá)成目的。不要逃避，也不要怕事，表明自己的態(tài)度，爭取達(dá)成雙贏

四、最終結(jié)果

如果對方給出了方案，別急著答應(yīng)。咱應(yīng)該根據(jù)自身實(shí)際能力和情況，想辦法再去爭取利益。如果是在自己能接受的范圍內(nèi)就可同意了。

然后記得問：“需要什么手續(xù)＋證明？”要問清楚具體細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)確定好這些之后，就算是差不多談下來了。

但要提醒大家的是，協(xié)商成功后務(wù)必要準(zhǔn)時(shí)還款，不要二次逾期了，不然前面做的努力就白費(fèi)了，嚴(yán)重的可能被起訴！切記，我們不是有錢不還，而是暫時(shí)確實(shí)有困難。