大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于平安銀行信用卡申請(qǐng)網(wǎng)上申請(qǐng)電話(平安銀行信用卡申請(qǐng)網(wǎng)上申請(qǐng)電話號(hào)碼)的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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平安信用卡客服電話是什么具體的作用有哪些
平安銀行信用卡客服電話:95511。
平安銀行信用卡客服電話為用戶提供:信用卡掛失、申請(qǐng)進(jìn)度查詢、卡片激活及密碼管理、賬單信息及還款說明、額度服務(wù)與購(gòu)匯自扣設(shè)定、網(wǎng)上商城和平安壽險(xiǎn)保費(fèi)代繳、萬(wàn)里通積分查詢和近期促銷活動(dòng)、機(jī)票酒店預(yù)訂、轉(zhuǎn)接服務(wù)專員等功能。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同撥打市話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不收取長(zhǎng)途通話費(fèi)。
平安銀行信用卡電話是多少?
據(jù)了解,平安銀行全國(guó)24小時(shí)服務(wù)熱線是95511,信用卡全國(guó)24小時(shí)服務(wù)熱線為95511轉(zhuǎn)2。
平安銀行信用卡人工服務(wù)電話是多少
平安銀行信用卡人工客服電話是95511。平安銀行客服電話為消費(fèi)者提供7×24個(gè)小時(shí)貼心服務(wù),主要包括:賬務(wù)查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)、基金查詢及買賣、貸款賬戶查詢、緊急掛失、公共信息查詢、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。按照撥打市內(nèi)電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),免收長(zhǎng)途電話費(fèi)。
平安銀行信用卡人工服務(wù)電話是多少
如需進(jìn)入到信用卡人工咨詢可選擇以下兩種方式:1.致電信用卡服務(wù)電話95511-2后,我們可以根據(jù)語(yǔ)音提示按“2#-#”就就可以轉(zhuǎn)到人工客服上邊。2.要是還沒領(lǐng)取信用卡或忘記登陸密碼需電話轉(zhuǎn)接人工的話,就撥打客服電話按2號(hào)鍵進(jìn)入到信用卡服務(wù),然后按“2#”選擇“信用卡申請(qǐng)與進(jìn)度查詢”,然后按“2”選擇“申請(qǐng)進(jìn)度查詢”,在提示信息輸入身份證號(hào)的時(shí)候直接輸入“#”。可以直接轉(zhuǎn)到客戶服務(wù)專員。
平安銀行信用卡客服電話為消費(fèi)者提供信用卡掛失、申請(qǐng)進(jìn)度查詢、信用卡激活及密碼管理、賬單信息和還貸詳細(xì)說明、萬(wàn)里通積分查詢最近促銷活動(dòng)查詢、機(jī)票酒店預(yù)訂、電話轉(zhuǎn)接服務(wù)專員等功能。
平安信用卡客服電話
平安信用卡客服電話:95511轉(zhuǎn)2
平安銀行客戶服務(wù)與投訴渠道
1、客服電話
服務(wù)與投訴熱線:95511轉(zhuǎn)3、95511轉(zhuǎn)2(信用卡)
海外服務(wù)與投訴熱線:+86-95511、+86-755-95511、+86-755-29595511(信用卡)
一賬通卡服務(wù)與投訴熱線:95511轉(zhuǎn)3(海外熱線:+86-755-95511)
貴賓服務(wù)與投訴熱線:4008895511(海外熱線:+86-21-38824910)
2、官方網(wǎng)站
http://bank.pingan.com
3、電子郵件
服務(wù)與投訴電子郵箱:callcenter@pingan.com.cn
信訪舉報(bào)電子郵箱:xfjb@pingan.com.cn
4、信函地址
總行信函投訴地址:中國(guó)廣東省深圳市深南東路5047號(hào)(郵編:518001)
5、銀行客戶端、微信公眾號(hào)
銀行客戶端:平安口袋銀行、平安數(shù)字口袋
平安銀行微信公眾號(hào):pingan_bank
平安銀行投訴處理全流程
1、消費(fèi)者通過平安銀行公布的投訴渠道提出投訴。
2、各投訴受理渠道的管理單位收到投訴事項(xiàng)后,及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)投訴處理單位。
3、投訴處理單位調(diào)查核實(shí)投訴事項(xiàng)。
4、投訴處理單位在15日內(nèi)做出處理決定并告知投訴人,復(fù)雜的投訴可延長(zhǎng)至30日內(nèi)做出處理決定并告知投訴人,最長(zhǎng)處理期限不得超過60日。
5、投訴人對(duì)投訴處理結(jié)果有異議的,可自收到處理決定之日起30日內(nèi)通過書面形式向投訴處理單位的上級(jí)單位提出申請(qǐng)核查。對(duì)核查決定有異議的,可逐級(jí)向投訴處理單位的上級(jí)單位申請(qǐng)核查。
6、各級(jí)核查單位應(yīng)在收到申請(qǐng)核查材料之日起30日內(nèi)作出核查決定并告知投訴人。
7、投訴人對(duì)投訴處理結(jié)果不滿意、不接受的,投訴處理單位可告知投訴人可以向金融消費(fèi)者糾紛調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解,或通過仲裁等途徑解決糾紛。
平安信用卡的電話號(hào)碼是多少
平安信用卡的電話號(hào)碼就是平安銀行專門的客服熱線95511,撥通后轉(zhuǎn)3可以轉(zhuǎn)接到信用卡服務(wù)。
另外,平安銀行的其他電話有以下幾種:
1、銀行全國(guó)24小時(shí)服務(wù)熱線:95511轉(zhuǎn)3;
2、信用卡海外線:+86-755-29595511、+86-755-95511、+86-95511;
3、貴賓服務(wù)熱線:4008895511(海外熱線:+86-21-38824910);
4、一賬通卡服務(wù)熱線:95511轉(zhuǎn)3轉(zhuǎn)4(海外熱線:+86-21-38134040);
5、公務(wù)卡專線:4008688788。
以上就是小編對(duì)于平安銀行信用卡申請(qǐng)網(wǎng)上申請(qǐng)電話(平安銀行信用卡申請(qǐng)網(wǎng)上申請(qǐng)電話號(hào)碼)問題和相關(guān)問題的解答了,平安銀行信用卡申請(qǐng)網(wǎng)上申請(qǐng)電話(平安銀行信用卡申請(qǐng)網(wǎng)上申請(qǐng)電話號(hào)碼)的問題希望對(duì)你有用!想要辦理大額信用卡請(qǐng)?zhí)砑涌头⑿艑?duì)接內(nèi)部渠道
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